Support technique

Questions fréquentes sur l'utilisation des réactifs, la compatibilité des analyseurs et l'entretien des produits

Processus de Service

Un accompagnement clair, de la soumission du problème au suivi

01

Soumettre le problème

Décrivez votre problème par téléphone, e-mail ou message en ligne

02

Évaluation technique

Les ingénieurs proposent un plan initial sous 1 jour ouvré

03

Support à distance ou sur site

Guidage à distance d’abord ; visites sur site si nécessaire

04

Suivi

Points réguliers après résolution pour confirmer la stabilité

Questions fréquentes

Recherchez par mot-clé : la plupart des questions d'utilisation et de maintenance trouvent ici leur réponse.

5
R

Numération des globules blancs (WBC), des globules rouges (RBC), taux d'hémoglobine (HGB), numération des lymphocytes (LY), des monocytes (MONO), des neutrophiles (NEUT), hématocrite (HCT) et numération des plaquettes (PLT). Le prix unitaire moyen des réactifs pour analyseurs d'hématologie n'est que d'environ 1 yuan RMB.

R

Conçu spécifiquement pour les établissements de soins primaires. Il facilite le fonctionnement et le nettoyage des analyseurs d'hématologie automatiques utilisés dans les laboratoires, les urgences, les soins de santé communautaires, les cliniques privées, les établissements médicaux privés, les hôpitaux materno-infantils et les grands hôpitaux.

R

Grâce à ces réactifs, les analyseurs d'hématologie automatiques peuvent mesurer les différents indicateurs de l'hémogramme afin de déterminer si les valeurs sont normales, parmi d'autres examens médicaux.

R

Rassurez-vous : fabriqués par l'usine d'origine, chaque lot passe un contrôle qualité strict avant expédition. La qualité est garantie et les résultats sont constants.

R

Sur les analyseurs de biochimie automatiques, il est fréquent qu'un test donne des résultats corrects isolément mais des résultats anormaux lorsqu'il est combiné à certains autres tests.

La cause : avec l'accumulation des heures d'utilisation, le système de lavage perd progressivement en efficacité et la contamination croisée entre réactifs augmente.

Ces interférences compromettent l'exactitude et la fiabilité des résultats et peuvent introduire des biais importants, allant jusqu'à induire le clinicien en erreur et retarder la prise en charge du patient.

Éviter les interférences entre réactifs est donc une tâche essentielle et urgente dans le travail quotidien de biochimie clinique.

Canaux d’assistance

Besoin d’aide humaine ? Contactez-nous comme vous préférez

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe technique est prête à vous aider

Contact
Support technique